Warga Falabisahaya Keluhkan Jaringan Internet, Begini Penjelasan Telkom Sanana

Warga Desa Falabisahaya, Kepulauan Sula, Maluku Utara, mengeluhkan pelayanan jaringan internet, terutama semakin tingginya biaya per bulan dan belum tersedianya jaringan IndiHome.

Mengenai masalah ini, staf Telkom Cabang Sanana, Iksal Kamarullah, mengatakan Desa Falabisahaya belum dimasukkan fiber optic dan masih menggunakan speedy.

“Dari Telkom tidak pernah mengeluarkan pernyataan bahwa di Falabisahaya itu sudah IndiHome karena di sana masih menggunakan koneksi satelit serta belum menggunakan koneksi fiber optic, dan fiber optic itu yang menentukan dari Telkom Pusat bukan dari Telkom Cabang Sanana,” ucap Iksal, Selasa (26/10).

Ia bilang, pihaknya hanya memberikan pelayanan kepada pelanggannya untuk menggunakan modem dengan koneksi satelit saja.

“Jadi untuk peningkatan bandwidth itu agak susah. Kalau untuk pengusulan bandwidth di Falabisahaya itu nanti dari Telkom Ternate yang bisa menjawabnya,” tutupnya.