Ilustrasi istimewa gangguan internet.
Telkomsel resmi menyampaikan pemberitahuan terkait gangguan layanan Telkomsel dan IndiHome di sejumlah wilayah Maluku Utara. Pemberitahuan tersebut disampaikan melalui holding statement pada Selasa, 10 Desember 2024.
“Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan saat hendak menikmati layanan Telkomsel dan IndiHome,” ucap pihak Telkomsel dalam edaran pemberitahuan yang dilihat cermat.
Adapun gangguan layanan terjadi pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) SMPCS di wilayah Sanana-Namlea, yang kini telah diperbaiki.
Hal ini mengakibatkan wilayah pelanggan di Ternate, Tidore, Halmahera dan Pulau Morotai mengalami gangguan sejak Senin malam, 09 Desember 2024.
“Telkomsel bersama Telkom Group telah mengupayakan percepatan perbaikan SKKL SMPCS ruas Sanana-Namlea.”
Mengingat kendala tersebut, Telkomsel menganjurkan agar pelanggannya dapat melakukan komunikasi via voice maupun layanan broadband dan Indihome secara berkala.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan akan terus melakukan pembaruan secara berkala terkait perkembangan penanganan gangguan ini. Terima kasih atas pengertiannya,” tutup Telkomsel.
Oleh: Rinto Taib* PADA tanggal 29 Desember nanti tepatlah usia Kota Ternate yang ke-775…
Matahari tampak tegak di kepala Mariam (44 tahun) saat ia menjajakan pernak-pernik perayaan tahun baru…
Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditreskrimsus) Polda Maluku Utara menutup aktivitas Galian C yang diduga beroperasi…
Perhimpunan Lingkar Arus Studi (PILAS Institute) menggelar kegiatan bakti sosial bersama masyarakat Kelurahan Gambesi RT…
Peran strategis tata usaha dalam mendukung kinerja teknis dan layanan publik menjadi pesan utama yang…
Parisada Hindu Dharma Indonesia (PHDI) Provinsi Maluku Utara, I Made Suardika, menyampaikan pesan damai dan…