Pemerintah Kota (Pemkot) Ternate, Maluku Utara memberi dukungan positif atas kolaborasi Perumda Ake Gaale Ternate dan Perumda Tirta Pakuan Bogor menghadirkan layanan aplikasi Critical Control Point (CCP).
Sekretaris Kota (Sekkot) Ternate Rizal Marsaoly mengatakan bahwa terobosan yang dilakukan Perumda Ake Gaale ini perlu mendapat apresiasi berbagai pihak.
“Ini sangat luar biasa dan sangat diapresiasi karena Perumda Ake Gaale mampu membangun kerjasama dengan Perumda Tirta Pakuan Bogor sehingga dapat menghadirkan aplikasi Critical Control Point (CCP) secara gratis,” kata Rizal, Kamis, 17 Oktober 2024.
Menurut Rizal, model pelayanan dasar secara digitalisasi kepada masyarakat semacam ini harus mendapatkan respons positif agar bisa dikembangkan di masa mendatang.
“Jadi paling tidak apa yang dikolaborasikan dan disinergikan antara Perumda Ake Gaale dengan Perumda Tirta Pakuan Bogor ini merupakan satu hal inovasi yang harus direspons positif,” ujarnya.
Rizal berharap hadirnya aplikasi CCP bisa mengurangi, mengatasi masalah-masalah kebocoran, pembayaran, pengaduan dan lain-lain yang sudah mulai terkonsentrasi untuk dikelola pada satu pintu.
“Dan ini penting, karena lagi-lagi ini perusahan sehingga harus mengadopsi pola menajemen kekinian itu wajib. Tentu saja juga bagian dari peningkatan layanan kepada masyarakat,” ucapnya.
———-
Penulis: Muhammad Ilham Yahya