Tabungan nasabah Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI berinisial MF, raib dari rekening sebesar Rp 7 juta.
Warga Desa Dufa-dufa, Tobelo, Halmahera Utara, Maluku Utara, itu pun mendatangi Kantor BRI Cabang Tobelo, Selasa (11/4) untuk melapor.
MF yang belum sebulan menjadi nasabah BRI, baru mengetahui tabungannya hilang setelah membuat kartu anjungan tunai mandiri (ATM).
Saat itu, MF hendak menarik sejumlah uang yang dikirim cucunya sebagai THR. Tapi saldo tidak mencukupi. Padahal, uangnya tak pernah ditarik.
Merasa janggal, MF pun melapor dan meminta petugas bank print out bukti transaksi. Ternyata, ada beberapa kali transaksi misterius.
Di mana, terjadi penarikan dengan nominal Rp 1,8 juta sebanyak tiga kali dan satu kali penarikan sebesar Rp 2 juta. Kini, saldo di rekening MF tersisa Rp 55 ribu.
“Saat melapor, petugas hanya minta nomor HP saya dan bilang nanti akan kembali menghubungi dalam waktu 2 menit. Tapi sampai 15 menit saya tidak dihubungi,” ujarnya.
MF pun meminta pihak BRI Cabang Tobelo bertanggung jawab. “Karena saya menabung di bank agar uang aman, tapi ternyata hilang,” keluhnya.
“Pihak bank harus bertanggung jawab. Tidak bisa lepas tangan. Karena kami sebagai nasabah sudah mempercayai pihak bank untuk menyimpan uang,” pungkasnya.